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Tra le novità del 2011, una delle più significative sicuramente è stata l’introduzione dei Rich Snippets per un vasto assortimento di tipologie di contenuti. Abbiamo nel tempo osservato l’evolversi del comportamento dei motori di ricerca e di Google in particolare nei riguardi dei markup introdotti con Schema.org e a distanza di qualche mese possiamo dirlo probabilmente normalizzato e stabilizzato. Dopo una iniziale “selvaggia” proliferazione di rilucenti stelline nelle pagine dei risultati, fase in cui molti webmaster intuendo il potenziale delle recensioni hanno falsificato i rating, Google ha cominciato a discriminare i siti per cui far comparire i rich snippets, e quelli sopravvissuti ora spiccano tra i risultati, attirando sicuramente più clic. È quindi giunto il momento, se ancora non lo si è fatto, di approfittare della possibilità di dar mostra dei propri contenuti, per almeno due motivi. Il marking di informazioni, infatti, è doppiamente importante: da una parte consente un’esposizione più accattivante nelle pagine dei risultati (con stelline, anteprime di video…), e dall’altra aiuta gli spider a identificare meglio i contenuti e a estrapolare dal testo dati specifici. Il risultato di un corretto uso dei tag sarà quindi un probabile aumento del CTR e delle visite, anche quando ci si [...]

Tornati dall’Osservatorio Mobile Marketing & Service organizzato dal Politecnico di Milano, diamo qualche dato ed impressione a caldo sui trend e l’evoluzione di questo settore. Partecipando in qualità di sponsor dell’evento è giusto dire che abbiamo potuto goderci l’iniziativa da un ottica privilegiata ed esclusiva. Ciò che è pacifico e si palesa agli occhi di tutti è che il settore è in fase di grande dinamismo. Il 2011 secondo l’analisi dell’Osservatorio è l’anno della maturità raggiunta, da parte di molti brand e aziende piccole e medie nei confronti del Mobile e del suo fondamentale utilizzo per raggiungere gli utenti in modo sempre più soddisfacente e capillare. Scendendo più nel dettaglio bisogna capire che il Mobile non è più un comparto miraggio ma rappresenta il presente in Italia e nel Mondo. In secondo luogo va compreso che il mercato Mobile non è un altro contenitore dove replicare le medesime logiche di marketing e advertising pianificate per altri canali essendo un settore a sé e che merita la considerazione del caso e lo sviluppo di logiche di strategia ad hoc. Il Mobile rappresenta infatti più di altri settori una grande occasione per brand internazionali e PMI di fidelizzare i clienti e di [...]

Il Rapporto 2011 dell’Osservatorio Mobile Marketing Services del Politecnico di Milano verrà mostrato nell’ambito dell’Incontro del 26 gennaio prossimo. Mamadigital sarà presente in qualità di sponsor dell’evento perché l’importanza di un settore come quello del Mobile Marketing apre scenari estremamente interessanti per lo sviluppo dell’Italia e dei suoi ambiti produttivi. Il prezioso lavoro dei ricercatori del Politecnico di Milano svoltosi analizzando oltre duecento case studies e conducendo due survey sui consumatori e sulle aziende ha mostrato un trend in crescita per un settore in cui i margini di progresso e sviluppo sono infiniti. Il Mobile Marketing è infatti un ambito che ha grandi potenziali di sviluppo e le aziende sia grandi che piccole dimostrano un approccio sempre più consapevole a questo settore per mandare in modo più incisivo i loro messaggi ai clienti e fornire servizi in linea con le aspettative degli utenti. Secondo quanto riportato dall’ Osservatorio 2010 le stime degli analisti prevedono che nel 2013 le persone che si connetteranno a Internet da Mobile supereranno gli utenti che useranno il pc per entrare in rete. Tale fondamentale dato fa comprendere l’importanza dello sviluppo del Mobile Internet e dell’uso che le imprese ne dovranno fare in futuro per stare [...]

Si è chiuso da qualche settimana il 2011 e uno sguardo all’ultimo anno in ottica Search Engine Marketing è d’obbligo, non tanto per lanciarci in pronostici più o meno sensati o azzardati su quanto il 2012 ci chiederà, quanto per trarre piuttosto delle indicazioni certe derivanti dal quasi quotidiano aggiornamento degli algoritmi dei motori di ricerca.  E la parola quotidiano non è un’esagerazione. Google ha infatti rilasciato lo scorso anno oltre 500 update: in alcuni casi si è trattato di modifiche minori, in altri di vere e proprie rivoluzioni. Se vogliamo citare solo i maggiori, il 2011 ha visto il pandamonio di Google Panda (con i suoi numerosi rilasci), l’introduzione definitiva di Social Search e il lancio di Google+, il Freshness Update e l’encryption delle query per gli utenti loggati. Ciascuna di queste innovazioni ha avuto singolarmente e cumulativamente un impatto importante sul Search Marketing e con esso bisogna confrontarsi. Panda, a inizio anno, ha rimesso in discussione la strategia di molte realtà web basate sul contenuto pensato per lo spider e scarsamente utile all’utente, e riportato all’attenzione di webmaster e SEO la centralità dell’esperienza di quest’ultimo, premiando contenuti esaustivi, usabilità, diffusione del brand. Laddove Panda aveva fatto danni, dando [...]

Che fosse solo questione di tempo lo credevamo e la notizia non ci lascia in realtà totalmente stupiti, ma la novità annunciata da Google è di certo di portata significativa e suscettibile di cambiare l’esperienza di ricerca di moltissimi utenti. Si chiama Search, plus your world, e rappresenta la completa e definitiva fusione tra mondo search e mondo social per come li intendevamo finora. Da oggi, su Google.com in inglese, gli utenti loggati nel loro account Google+ potranno vedere, mischiati ai risultati classici, risultati personali, ovvero condivisi dai loro contatti. Già da anni Google ha cominciato a mostrare risultati “personalizzati”, prima in base all’esperienza utente, poi anche in base alle interazioni dei propri social circles, fino all’integrazione di Social Search a febbraio; adesso, ogni persona vedrà una SERP differente, contenente informazioni (link, immagini, video) esplicitamente condivise con lei. Nella sostanza, le pagine dei risultati saranno composte da link a risorse classiche, link a risorse portate più in alto in base alle abitudini di chi effettua la ricerca, link promossi per via delle connessioni sociali, e link prettamente personali condivisi da amici su Google+. All’utente è lasciata la possibilità comunque di cercare nel web classico, ma i risultati di default saranno [...]

Da qualche settimana, gli utenti che utilizzano Google Analytics stanno ricevendo la mail di notifica delle nuove funzionalità del servizio di web analytics. Tra gli strumenti più… spettacolari della nuova versione, c’è il Real Time (Tempo Reale). Una panoramica che ci permette di monitorare minuto per minuto il traffico web del sito. Il potente report (attualmente in Beta testing) fornisce informazioni su: Visitatori attivi sul sito; Visualizzazioni di pagina (al minuto e al secondo); Referral principali; Principali pagine attive; Parole chiave principali; Geocalizzazione; Google Analytics si arricchisce, dunque, di uno strumento di semplice e immediato utilizzo, ma la cui consultazione deve essere guidata da un senso, affinché il report abbia un’effettiva utilità. Il Real Time diventa, infatti, un alleato per testare l’efficacia di campagne di comunicazione, a pagamento o meno che siano. Da questa prospettiva, il Tempo Reale di Analytics ci potrà aiutare a correggere la rotta in corsa, analizzando gli effetti sul traffico del sito senza attendere il rapporto giornaliero. Perché, si sa, il web è il regno dell’immediatezza e gli strumenti devono adeguarsi ai suoi tempi. Come suggerisce il Google Analytics Team nel post che annuncia il lancio di Real Time, uno dei modi più “sensati” di utilizzo [...]

(not provided) è una locuzione che sta diventando sempre più presente negli account di Google Analytics e fin dal 18 ottobre sta catalizzando su di sé le attenzione del mondo intero del web marketing. Dopo qualche settimana a studiarne l’impatto, crediamo sia tempo di dire la nostra a riguardo. Partiamo dal cosa significhi: semplicemente, è un offuscamento in Google Analytics delle keywords cercate dagli utenti che navigano loggati nel proprio Google account. Tutte le parole chiave che hanno portato traffico a un sito digitate da loggati non compaiono più in dettaglio nel report delle keywords ma accorpate come (not provided). Introducendo la novità, da Google era stata più volte sottolineato che la scelta voleva proteggere la privacy degli utenti e che comunque avrebbe riguardato solo il 2-3% delle query. Due punti focali dell’esposizione di Matt Cutts a cui tuttavia sono state mosse forti (e motivate) critiche. Al primo per la disparità di trattamento riservata a chi è inserzionista Adwords e chi non lo è. Chi ha una campagna attiva, infatti, può ugualmente vedere tutte le parole chiave con cui i visitatori hanno raggiunto il sito. Il titolo abbastanza diretto di SearchEngineLand a riguardo è stato “Google mette un prezzo sulla [...]

Il Social eCommerce (o più semplicemente Social Commerce), in Italia, è una strategia da pionieri. È quanto risulta dalla ricerca dell’Osservatorio ICT & Management del Politecnico di Milano, i cui dati sono stati resi pubblici durante la convention eCommerce B2c 2011. Quando parliamo di Social Commerce, facciamo riferimento a modalità di commercio elettronico multi-piattaforma comprensivo di strategie di comunicazione social ideate ad hoc. Per intenderci: il mero profilo aziendale che pubblica le ultime offerte sulla propria bacheca, non può dirsi un vero e proprio strumento di social e-shopping e non basta. La grande sfida delle aziende sembra giocarsi nel campo del 2.0, dove la qualità del servizio o del prodotto offerto e l’abilità CRM faranno la differenza, così come la capacità di creare engagement e fidelity. L’espansione del Social Commerce è strettamente legata alla capacità delle piattaforme social di fornire a e-shopper e aziende strumenti innovativi, interessanti e affidabili per un’integrazione organica tra profili social, e-shop e sistemi di pagamento diffusi. A iniziare dal recommendation engine di Amazon (1995), per terminare con la possibilità di creare profili aziendali su Google Plus (qualche settimana fa), le occasioni per le aziende sono in continua evoluzione: si tratta solo di tenersi aggiornati e [...]

La navigazione è sempre più mobile. Immancabilmente, l’incremento dell’accesso web tramite dispositivi di connessione portatili sta avendo i suoi riflessi anche nel mondo dell’eCommerce, segnando la via della compravendita online del prossimo futuro. Con ciò, torniamo a parlare dei dati diffusi dall’Osservatorio ICT & Management del PoliMi, nel corso della convention eCommerce B2c 2011. Per definire e circoscrivere il fenomeno, per mobile commerce intendiamo gli scambi a titolo oneroso effettuati tramite internet, attraverso strumenti quali: App per iPhone, Android o Mobile site. Nel brevissimo periodo 2010-2011, il fatturato del mobile Commerce in Italia è passato da 26 milioni di Euro a 81 milioni di Euro, arrivando a coprire l’1% delle transazioni totali legate al commercio via internet. Un +210% rispetto all’anno precedente che, per quest’anno, segna un trend netto verso una crescita appena iniziata. Tra i Merchant attivi nel campo del commercio elettronico mobile, la maggioranza del campione analizzato per eCommerce B2c 2011 ha attuato una strategia che ha visto la convergenza di entrambi gli strumenti chiave di questo business: App e sito mobile. Interesse meno marcato, in questo senso, per gli attori del comparto che hanno puntato solo sul Mobile Site; mentre molte di più sono le aziende che [...]

Tornati dalla convention eCommerce B2c 2011, organizzata dall’Osservatorio del Politecnico di Milano, riportiamo qualche dato e buttiamo giù qualche impressione a caldo sul trend del comparto.Partecipando in qualità di partner dell’evento, abbiamo potuto gustarci l’iniziativa da un punto d’osservazione “privilegiato”. Ciò che è parso evidente a tutti, ad ogni modo, è che il settore è in pieno fermento. La crescita del volume di transazioni effettuate durante l’anno in corso ha superato tutte le stime. Il 2011 chiuderà  con un netto +20%. Per dirla con i numeri giusti, stiamo parlando di un fatturato di oltre 8 miliardi di euro.Incremento supportato da un aumento massiccio degli utenti della rete nella fascia consumer (18-64 anni), che hanno superato quota 25 milioni. Più di un quarto degli internauti, effettua almeno un acquisto online all’anno. L’eCommerce sta, dunque, assumendo il ruolo di alleato insostituibile per le piccole e medie imprese. I dati forniti dall’Osservatorio segnano un trend incontrovertibile: +24% nella vendita dei prodotti, +18% per i servizi. Nello specifico, il settore Abbigliamento guida la crescita dell’area Prodotti con un +38%, seguito da Editoria, musica e audiovisivi con il +35%. Il settore dei Servizi è trainato abbondantemente dalle offerte a Cupon (Groupalia, Groupon, LetsBonus). Numeri alla [...]